【Xperiaは二度と買わない】Xperia 5 IIIレビュー(2年半使用)

ストレス製造機 Xperia 5III
夕暮れに後悔する男性

「また、音楽が途中で止まった、、、」
「バックグラウンド再生止まるの何回目?」
「指紋認証が反応しない、、、」

「充電できないんだけど、、、」

タイマニ

はぁ、、、またか。。。。
不調続きで、使うたびにため息が出る。
そんな製品が「Xperia 5III」でした。

2年半使用したXperia 5iiiをレビューします

結論:二度とXperiaは買いません。

こんな経験は二度としたくないですね。。

Xperia 5 III
総合評価
( 1 )
目次

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投稿主のスマホ遍歴

投稿主はSONYアンチなのか?

違います
結構なXperiaファンです(でした)

これまでのスマホの使用歴を記載しておきます。

スクロールできます
メーカーSony EricssonSony EricssonSONYSONYSAMSUNG 
機種名SO905iCSXperia arcXperia AXperia X PerformanceGalaxy S8

今回は、イチXperiaファンとして、愛情をもってXperia 5 IIIのダメだったところをレビューしていきます。

2.鬼のタスクキルでアプリ強制終了

鬼のタスクキル

機種変と二度とXperiaを買わないと決めた最大の原因がこれです。

他のスマホで当たり前にできることがXperia 5 IIIではできませんでした。

(1)音楽を聴いていると強制終了

Spotifyで音楽を聴くのですが、バックグラウンド再生していると曲の途中でSpotifyが落ちます。

他の音楽アプリでも同様に落ちます。

繰り返される音楽を聴くために必要なステップ

Spotifyが落ちるのはこんなイメージです。

▼①バックグラウンドで音楽を再生する▼

▼②Xperia 5IIIが勝手に音楽強制終了▼

▼③ポケットからXperia 5IIIを取り出す▼

▼④Spotifyを再起動する▼

①に戻る

体感で3割近くの確率で、最初の1曲目で落ちてましたね。

タイマニ

曲が止まるたびに、ポケットからスマホを取り出さなければならず、ストレス半端なかったです。

曲の盛り上がるところでブツっと強制終了されたらテンション下がりませんか?


(2)YouTubeを聴いていると強制終了

YouTubeをバックグラウンド再生しているときも問答無用で落ちます。

繰り返される聴くために必要なステップ

YouTubeが落ちるのはこんなイメージです。

▼①バックグラウンドで再生する▼

▼②Xperiaが勝手にYouTubeを強制終了▼

▼③ポケットからXperiaを取り出す▼

▼④YouTube再起動→再開位置を探す▼

落ちると動画の初めから再生されるので続きから再生できません。

①に戻る

タイマニ

おいおいおい(怒)何回YouTubeが落ちれば気が済むんだ!と何度思ったか、、

相性の悪い動画再生アプリは、購入してから一度もバックグラウンドで最後まで再生不可でした。

2年半使用して一度もです。
マジです。

タイマニ

あまりにも落ちるのでアプリの運営に問い合わせたほどです。
なお、機種変後は一度も落ちていません笑
※アプリのサポート窓口の方、すみませんでした。原因はXperiaの方でした(涙)


(3)隙あれば落ちるブラウザ

ブラウザを使いながら別のアプリを開いて戻ると、ブラウザが落ちてます。

繰り返される必要情報の入力

ブラウザが落ちるのはこんなイメージです。

▼①会員登録などで必要事項を入力する▼

▼②別アプリで口座番号等を確認する▼

▼③ブラウザに戻る▼

\!おめでとうございます!/
ブラウザが落ちてます。

入力途中のデータは消えてます。

①に戻る
入力した情報を再入力

タイマニ

くそったれ!!
急いでいるのに2回連続で落ちやがった!!!
みたいな感じです。

二段階認証でログインもできない

  • サイトにログイン
  • SMSで認証番号受信
  • ブラウザが落ちてログイン不可

100%発生するわけではないですが、結構発生します。


▼Xperia 5 IIIユーザーからも同様の報告▼

スクロールできます

▼本機以外のXperiaも同様の報告▼

Xで「Xperia タスクキル」と検索すると、、、

スクロールできます
当たり前のことができないXperia

Xperiaは、新モデルが登場するたびに、様々な媒体で「ココがすごい!!」、「SONY独自の○○○!!」と礼賛されています。

タイマニ

Xperia 5 IIIは、当時12万円です。
値段の割にはあまりにもお粗末です。

金額の安い製品なら「仕方ないか、、」と思えますがXperiaですからね、、、
シッカリしてほしいものです。

2.1年も経たずに壊れた充電コネクタ・指紋認証

(1)購入後半年で充電コネクタが不調

購入してから半年が経ったあたりで、充電開始後、数秒経つと充電ケーブルを認識しなくなる事象が発生しました。

ケーブルは挿したままなのに勝手に充電が止まってしまいます。

微妙なサポート対応

当然、SONYの公式サポートに相談しましたが、次のように案内がありました。

サポート担当者からの返信

本体を初期化しないと診てもらえない

  • 修理の場合、本体の初期化が必須
  • 点検だけすることも可能
    (この場合も本体の初期化が必須)
  • 点検する場合も約5,000円の点検料が発生
タイマニ

端末を再起動すると一時的に解消するので修理しませんでした。

今思えば、あきらめて本体を初期化して修理すればよかったですね。。

Xperiaでお困りの皆様へ

サポートに連絡するときはLINEから連絡することを強くお勧めします。

  • やり取りの記録が残せる
  • 画面に常に張り付く必要がない

LINEでのお問い合わせ | 総合サポート・お問い合わせ

タイマニ

サポートは混雑しており、かなり待ちます。
ですが、LINEから問い合わせれば、返信があると通知が飛ぶので画面の前に貼りつく必要はありません。

※結局、筆者はサポート保証が切れた1年半後に有償修理しました。
(指紋認証も反応しなくなったので使用継続困難と判断しました。)

(2)指紋認証が反応しない

購入して1年が経過したころ、指紋認証でロック解除が行えなくなりました。

指紋認証使用できないデメリット

  • ロック画面解除にPIN入力が変更
  • 銀行アプリで指紋認証を使用不可
  • パスワードを自動入力できない
  • セキュリティレベルが低下

▼他のXperiaユーザーからも同様の報告▼

Xで「Xperia 指紋認証」と検索すると、、、

スクロールできます
タイマニ

Xperia 5 IIIに限らず「指紋認証が反応しない」事象が発生しているみたいです。
SONYは改善する気はないのですかね、、、

症状が軽微でも保証期間内に必ず修理すべき

初期症状の場合は、再起動すると症状が改善しますが、基本的に改善することはなく、ジワジワと悪化していきます。

タイマニ

私の場合は、保証期間経過後に急激に悪化し有償修理することになりましたw

修理する場合、本体を初期化しなければなりませんが、いずれ修理することになって本体を初期化することになるので保証期間内に必ず”修理することをオススメします。
※「再起動したら改善するし、、」と様子を見るのは絶対NGです※

これまで使用してきたスマホのハード面で問題が発生したことはありませんでした。
Xperia 5 IIIでは「充電コネクタが不調」、「指紋認証が反応しない」の2つ問題が発生しており、品質が低いと評価せざるを得ません。

(3)有償修理で対応

「充電コネクタが不調」、「指紋認証が反応しない」では、とても使いにくいので、SONYに端末を送付し端末を修理しました。

前述のとおり、修理する場合、端末を初期化したうえでSONYへ送付しなければなりません。

結果:2万円の修理費用の支払い
タイマニ

本体価格12万円に修理費2万円です。
スマホ本体に14万円もかけることになるとは、、、

修理のデメリットは支払だけでない

  • 画面フィルム貼り直し
    ※画面フィルムを剝がした状態で修理に出す必要があります。
  • 初期化されたスマホの初期設定
  • アプリの再インストール
  • 電子マネーの再設定

超面倒くさいです。

3.GPSの精度が悪い・見失う

スマホをカーナビ代わりに使用しているのですが

  • 現在地を見失う
  • 現在地を見失ってから復帰しない

という事象がXperia 5 IIIでは、度々発生してました。

発生するたびに車を停車して、Xperiaを再起動してナビを再設定していました。

普通に危ない

発生してほしくないタイミングで発生することもあるので危ないです。

  • 見知らぬ土地を運転中
  • 高速道路を運転中
  • 交通量の多い道路を運転中
  • 急いでいるとき
タイマニ

「時間のない中、首都高を運転しているときに発生したら、、」と考えると震えますね。

4.細かいバグが多い

私の端末で発生していたのは次の2つです。

ーBluetoothの接続が切れないー

自家用車とBluetooth接続した際、降車した後もBluetooth接続が切れず、本体から音が出ないことが2~3週間に1回程度発生していました。

発生するたびにXperiaを再起動していました。

タイマニ

車で帰宅しながら聞いていたYouTubeの続きが家で聞けないので超わずらわしい。

ー通知LEDが消えないー

実際は青色の通知ランプが常時点灯してしまいました

通知を確認しても、通知を消しても、青色の通知ランプが常時点灯してしまうことが、2~3週間に1回程度発生していました。

発生するたびにXperiaを再起動していました。

5.アップデート保証期間が短い

Xperia 5 IIIのアップデート保証期間は次のとおりです。

OS
アップデート
セキュリティ
アップデート
2年間2~3年間
鬼タスクキルの原因はアップデートの短さ?

前述の「鬼のタスクキル」問題は、購入当初は発生しておらず、最終のOSアップデート後から発生したのではないかと考えています。

いずれにしても、「鬼のタスクキル問題」は修正も改善もされずに放置されたのでバージョンアップの保証期間の長さは重要だと身に沁みました。

タイマニ

端末代が高いので長く使いたいですよね。
さすがに保証期間が2年間は短すぎです。

▼最近のXperia1 VIIだと次のとおりです。▼

OS
アップデート
セキュリティ
アップデート
最大4回6年間

少しマシになりました(笑)

タイマニ

下に記載のとおり、GalaxyやPixelは、長期間の7年(回)なので見劣り感が否めません。

Galaxy S25

OS
アップデート
セキュリティ
アップデート
最大7回7年間

Google Pixel 9a ▼

OS
アップデート
セキュリティ
アップデート
7年間7年間

6.まとめ:二度とXperiaは買わない

スマホで重要なのは次の3つです。

  • ハードウェア
  • ソフトウェア
  • アフターサービス

Xperia 5 IIIはどれも落第点

ーハードウェアー

  • 購入後半年で充電コネクタが不調
  • 1年2か月しかもたなかった指紋認証
  • 2万円の修理費発生

ーソフトウェアー

  • 鬼のタスクキルでバックグラウンド強制終了
    • 音楽を聴いていても強制終了
    • YouTubeを聞いていても強制終了
    • ブラウザが落ちてログインできない
  • GPSの精度が悪い・見失う
  • 細かいバグが発生
    • Bluetoothの接続が切れない
    • 通知ランプが消えない

ーアフターサービスー

  • アップデート保証期間が短い
    • 鬼のタスクキルは最後のアップデート以降に発生→以後、改善されず
タイマニ

格安スマホならまだ理解できます。
しかし、Xperia 5 IIIはコンパクトハイエンドとして売り出されたものです。
本体価格12万円にしては、あまりにもお粗末です。

Xperiaは怖くて、もう買えない

ストレスに耐えかねて初めて機種変更した機種がXperia 5 IIIです。

これまでXperiaを愛用してきましたが、度重なる不具合に本当に本当に本当にウンザリしました。

タイマニ

「次も同じようなことが起きたら、、、」と考えたら、怖くてXperiaはもう買えません。

Galaxy S25に機種変してからは、ノンストレスで快適に使用できています。

タイマニ

本当に機種変してよかったです。。。
世界が変わりました。

以上、タイマニ(@taimanix)でした。

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